Незалежне тестування
Обговорення форуму



  • Спілка об’єднань громадян «Всеукраїнська Федерація Споживачів «ПУЛЬС»
  • Наша оцінка
  • Euro Ncap

Ласкаво просимо на Всеукраїнський
портал споживчої інформації!

Купили неякісний товар та не знаєте, що робити?
Вам відмовляють у поверненні грошей?
Ви не знаєте, до кого звернутися?
На порталі споживача ви знайдете відповідь на ці та інші питання.

Ми ставили за мету зібрати на одному сайті різносторонню інформацію, що може стати в нагоді споживачу: про безпеку товарів та послуг, про права споживачів та механізми їх захисту тощо. Також, ви можете скористатися контактною інформацією відповідних організацій – як державних, так і неурядових, – до яких можна звернутися за допомогою у випадках порушення споживчих прав або здійснення необхідних превентивних заходів в інтересах невизначеного кола споживачів. Портал знаходиться у стані постійного розвитку та оновлення. Заздалегідь вдячні вам за ваші коментарі та побажання, а також за ту інформацію, яка, на вашу думку, заслуговує на те, аби бути розміщеною на Порталі Споживача. Висловити свою думку щодо корисності та ефективності порталу можна тут.

Споживчі новини



Маєш знати

  • Що робити, якщо…

    Компания отказалась принять брак, ссылаясь на то, что гарантия 30 дней, которую дают они, истекла. Не согласившись с ними, я указала им на закон Украины о защите прав Потребителя, где гарантийный срок на зимнюю обувь указан с 15 ноября по 15 марта, а значит, еще не истек.
    После моей претензии по срокам гарантии, мне было написано, что продукция куплена со скидкой и гарантия на нее вообще не распространяется.
    Прошу помочь разобраться в данном вопросе, т.к. обувь не пригодна к ношению и в результате ее брака мой ребенок промочил ноги и простудился

    Детальніше
  • Законодавство

    Закон № 3795-VI Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами і споживачами фінансових послуг, яким забороняється валютне кредитування.
    Детальніше
  • Права споживача

    Ринок фінансових послуг – це дуже особливий ринок, в якому не тільки закон «сліпий», а і надавачі послуг, банки та кредитні спілки, нерідко нехтують вимогами законодавства, «не бачать» їх. А державний регулятор? Мабуть, «спить»!
    Детальніше
  • Кращі практики захисту споживачів

    Самые счастливые люди те, которые живут в неведении. Именно так можно сказать об украинцах, которые только совсем недавно начали осознавать,  что предоставляемые им услуги часто  не являются качественными, а отношение к потребителям, оказывается, должно быть совсем другим.
    Детальніше
  • До того, як купити

    При покупке товаров в интернет магазинах удостоверьтесь в их исправности до того, как подпишите документы и оплатите товар. Такой совет в ходе пресс-конференции в "Обозревателе" озвучила первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей "ПУЛЬС" Ирина Назаревич.
    Детальніше
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Навчально-методичний посібник "Основи споживчих знань" | Учебно-методическое пособие "Основы потребительских знаний"
  • Заберіть це назад | Заберите это назад
  • Закон на твоєму боці
  • Закон на твоєму боці
  • Термін зебрігання ПРОДУКТІВ не цікавить любітелів екстремальних відчуттів. | Срок хранения ПРОДУКТОВ не интересует любителей эктремальных ощущений
  • Закон на твоєму боці
  • Закон на твоєму боці
  • Поверніть мої гроші | Верните мои деньги
  • Закон на твоєму боці