Незалежне тестування
Обговорення форуму



  • Спілка об’єднань громадян «Всеукраїнська Федерація Споживачів «ПУЛЬС»
  • Euro Ncap
  • Наша оцінка

Ласкаво просимо на Всеукраїнський
портал споживчої інформації!

Купили неякісний товар та не знаєте, що робити?
Вам відмовляють у поверненні грошей?
Ви не знаєте, до кого звернутися?
На порталі споживача ви знайдете відповідь на ці та інші питання.

Ми ставили за мету зібрати на одному сайті різносторонню інформацію, що може стати в нагоді споживачу: про безпеку товарів та послуг, про права споживачів та механізми їх захисту тощо. Також, ви можете скористатися контактною інформацією відповідних організацій – як державних, так і неурядових, – до яких можна звернутися за допомогою у випадках порушення споживчих прав або здійснення необхідних превентивних заходів в інтересах невизначеного кола споживачів. Портал знаходиться у стані постійного розвитку та оновлення. Заздалегідь вдячні вам за ваші коментарі та побажання, а також за ту інформацію, яка, на вашу думку, заслуговує на те, аби бути розміщеною на Порталі Споживача. Висловити свою думку щодо корисності та ефективності порталу можна тут.

Споживчі новини

  • Прокуратура дніпропетровської області відкрила кримінальне провадження проти супермаркетів «Сільпо»

    Прокуратура дніпропетровської області відкрила кримінальне провадження проти супермаркетів «Сільпо»

    28.03.2013
    Прокуратурою дніпропетровської області проведено перевірки на захист прав споживачів та безпечність і якість продуктів харчування. Всього за результатами яких розпочато 11 кримінальних проваджень, внесено 72 подання про усунення порушень законів, у яких поставлено питання про притягнення до дисциплінарної відповідальності 90 службових осіб органів державного контролю.

  • V-й ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ КОНКУРС «МОЛОДЬ ТЕСТУЄ ЯКІСТЬ»

    18.03.2013
    Мета Конкурсу – підвищення обізнаності шкільної молоді в питаннях реалізації прав споживачів, формування навичок орієнтування на сучасному ринку товарів та послуг, виховання грамотної споживчої поведінки та культури, виховання громадянської позиції та впливу на якість життя в контексті європейських стандартів

  • Поздравляем с всемирным днём защиты прав потребителей!

    Поздравляем с всемирным днём защиты прав потребителей!

    14.03.2013
    15 марта во всём мире отмечают Всемирный день защиты прав потребителей. Пусть он не отмечен красным в календаре, но по праву заслуживает этого, потому что затрагивает качество жизни любого человека не нашей планете.

    Дорогие коллеги, примите мои самые искренние поздравления с этим нашим замечательным праздником!

    Желаю ни когда не отступать от принципа «права потребителей — превыше всего». Пусть судьба дарит вам только приятные сюрпризы, работа спорится, а близкие люди окружают вас заботой и теплом.

    От имени правления Всеукраинской федерации потребителей «ПУЛЬС» - первый вице-президент, член Высшего координационного совета КонфОП И.С.Назаревич

  • 100 кращих товарів України

    28.09.2011



Маєш знати

  • Що робити, якщо…

    Компания отказалась принять брак, ссылаясь на то, что гарантия 30 дней, которую дают они, истекла. Не согласившись с ними, я указала им на закон Украины о защите прав Потребителя, где гарантийный срок на зимнюю обувь указан с 15 ноября по 15 марта, а значит, еще не истек.
    После моей претензии по срокам гарантии, мне было написано, что продукция куплена со скидкой и гарантия на нее вообще не распространяется.
    Прошу помочь разобраться в данном вопросе, т.к. обувь не пригодна к ношению и в результате ее брака мой ребенок промочил ноги и простудился

    Детальніше
  • Законодавство

    Закон № 3795-VI Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами і споживачами фінансових послуг, яким забороняється валютне кредитування.
    Детальніше
  • Права споживача

    Ринок фінансових послуг – це дуже особливий ринок, в якому не тільки закон «сліпий», а і надавачі послуг, банки та кредитні спілки, нерідко нехтують вимогами законодавства, «не бачать» їх. А державний регулятор? Мабуть, «спить»!
    Детальніше
  • Кращі практики захисту споживачів

    Самые счастливые люди те, которые живут в неведении. Именно так можно сказать об украинцах, которые только совсем недавно начали осознавать,  что предоставляемые им услуги часто  не являются качественными, а отношение к потребителям, оказывается, должно быть совсем другим.
    Детальніше
  • До того, як купити

    При покупке товаров в интернет магазинах удостоверьтесь в их исправности до того, как подпишите документы и оплатите товар. Такой совет в ходе пресс-конференции в "Обозревателе" озвучила первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей "ПУЛЬС" Ирина Назаревич.
    Детальніше
  • Закон на твоєму боці
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Термін зебрігання ПРОДУКТІВ не цікавить любітелів екстремальних відчуттів. | Срок хранения ПРОДУКТОВ не интересует любителей эктремальных ощущений
  • Навчально-методичний посібник "Основи споживчих знань" | Учебно-методическое пособие "Основы потребительских знаний"
  • Закон на твоєму боці
  • Закон на твоєму боці
  • Поверніть мої гроші | Верните мои деньги
  • Закон на твоєму боці
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Закон на твоєму боці