• Головна 
• Маєш знати. Должен знать. 
• Кращі практики захисту споживачів

Кращі практики захисту споживачів

• Споживачі Німеччини використовують результати тестів для здійснення покупок

  Широкий асортимент продукції на ринку товарів і послуг часто ставить споживача в складне становище – що обрати? Адже навіть освічені та вимогливі споживачі не в змозі пересвідчитися лише за зовнішніми даними товару в його дійсних властивостях та впливу на здоров'я тих, хто споживає продукт.

• Зерно опыта европейской бизнес-культуры на украинской почве становится мощным ростком

  Сегодня в Украине консьюмеризм — экзотика для общественного сознания. Представление о потребителе, способном на равных говорить с мощной рекламно-торгово-производительной системой, кажется в 2007-м чем-то безусловно правильным, но столь же далеким от современных реалий, как, например, супермаркеты в начале 90-х годов ХХ столетия. Тем не менее, мы имеем дело с началом очень мощной тенденции, которой предстоит оказать значительное влияние на общество в течение ближайших лет. Эта тенденция является выражением ожиданий украинцев, а значит государству, общественным организациям предстоит выступить воплотителями чаяний потребителей.

• На захист прав споживачів

  Держспоживстандарт вже окреслив план своїх дій щодо удосконалення законодавства, яке регулює сферу технічного регулювання

• Как получить компенсацию от туристической компании

  Судебные тяжбы. Турист отсудил у туристической компании компенсацию за сокращение срока пребывания на отдыхе

• Про стратегію співпраці Держспоживстандарту України

  Згідно з рекомендаціями Всесвітньої організації союзів споживачів (Consumers International, CI) та на прохання Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики (Держспоживстандарту, ДССУ), експертами проекту ЄС-ПРООН «Спільнота споживачів та громадські об'єднання» та представниками ДССУ було розроблено проект документу «Стратегія співпраці Держспоживстандарту України з організаціями громадянського суспільства у сфері прав та інтересів споживачів на період 2008-2015 років»

• Как защищают свои потребительские права

  Информационная защита от недобросовестных предпринимателей бьет сильнее, чем книга жалоб или штрафы

• Пенсионная защита

  АСК "ИНГО Украина" и ООО "Управляющая компания "Сократ" (обе - Киев) подписали меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве в сфере пенсионного обеспечения и страхования, сообщил журналистам председатель правления АСК "ИНГО Украина" Игорь Гордиенко в среду...
  

• Отстаиваем потребительские права

  По статистике, всего 5% украинцев готовы отстаивать свои потребительские права

• Олександр Шнипко: «Наше основне завдання - залучити максимальну кількість виробників до процесу стандартизації»

  Протягом останніх трьох місяців здійснено впевнені кроки на шляху реформ системи Держспоживстандарту

• Пишите, и вам воздастся

  Не бойтесь требовать книгу жалоб и предложений. Лучше написать, чем ругаться или носить негатив в себе

• Отстаивай свои права!

  Вещь, купленную со скидкой на распродаже, можно вернуть продавцу, если в процессе носки ты обнаружишь дефекты

• Добро пожаловаться!

  Покупателей товаров и потребителей услуг пытаются обмануть на каждом шагу. Однако не все соглашаются терпеть издевательства. Свидетельство тому - десятки звонков от наших читателей, поступивших во время прямой линии «АиФ» зампредседателя Киевского городского общества защиты прав потребителей Андрею Галайчуку.

• Как правильно защищать свои права

  Мы часто оказываемся в ситуации, когда наглые чиновники или мошенники пользуются нашей юридической безграмотностью.

• Защита потребителя

  Современные бытовые устройства оснащаются функцией защиты пользователей от самих себя

• «Укрзалізниця» не змушує купувати постіль у касах

  Введений з 1 березня поточного року новий порядок оплати вартості постільної білизни при покупці квитка на потяги в Україні не є обов'язковим,повідомляє «УКРЗАЛІЗНИЦЯ».

• Акції на захист інтересів невизначеного кола споживачів

  В соответствии с Решением Исполкома Днепропетровского горсовета от 20.06.96 г. № 918 «Об организации работы троллейбусов в режиме маршрутного такси» в начале августа 1996 года (время введения гривны) городское коммунальное предприятие «Днепрогорэлектротранс» 10 процентов подвижного состава троллейбусного парка официально «выпустило» на улицы Днепропетровска для работы в режиме «троллейбусов-такси».

• Захист інтересів невизначеного кола споживачів у сфері послуг зв’язку

  Дело, закончившееся слушанием (и победой!) в Кировском районном суде города Днепропетровска, до банальности обычное для общественной правозащитной организации "Днепропетровская областная ассоциация потребителей". Правозащитники организации представляли в суде интересы обратившейся гражданки К. и других потребителей, вынужденных терпеть неуважение к свои правам со стороны ведомства-монополиста "Укртелеком".