Корпоративна соціальна відповідальність
-
Маркировка — это один из инструментов, который может применяться в точках продаж для сообщения потребителям информации, которая важна для принятия ими решения о покупке, и которую нельзя получить, просто посмотрев на товар. В этом смысле маркировка является жизненно важным компонентом коммуникации между предприятием и потребителями.
-
-
Одним из важных инструментов управления потребностями потребителей и защиты бренда компании является эффективная система управления жалобами. В этом кратком обзоре рассматривается, что такое системы управления жалобами, почему они полезны, что они в себя включают и почему система управления жалобами потребителей является одним из важнейших инструментов повышения удовлетворенности потребителей.
-
-
-
-
Многие компании, в основном, крупные предприятия, действующие на глобальном уровне, уже издают свои отчеты о “Корпоративной социальной ответственности (КСО)”. При этом они часто следуют указаниям «Глобальной инициативы по отчётности» (Global Reporting Initiative — GRI).
-
-
-
Информация для потребителей из исследований проведенных институтом Stiftung Warentest.